Dépannage informatique à domicile · Ostricourt (59) · Pévèle-Carembault
L'informatique simple, expliquée clairement, réparée chez vous.
Dépannage, montage sur-mesure, conseil et formation à domicile. Profitez de l'expertise d'un technicien unique, d'un tarif transparent annoncé à l'avance et d'une facturation claire et nette
Le déroulé
Comment se passe une intervention
Vous décrivez le problème
Par téléphone, message ou via le formulaire ci-dessous : votre ville, l'appareil concerné, et ce qui ne fonctionne plus.
Diagnostic et tarif annoncé
Sur place, j'identifie la panne et je vous donne un prix clair avant de démarrer. Pas de surprise sur la facture.
Intervention et facture
Réparation effectuée devant vous quand c'est possible, puis facture avec paiement en espèces ou par carte bancaire.
Nos forfaits dépannage et montage
Trois forfaits, selon votre besoin, sans lignes cachées
Tarifs nets — TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Déplacement inclus dans un rayon de 20 km
Diagnostic Express
Panne matérielle ou logicielle : un seul forfait de départ
- Analyse complète du problème (matériel et logiciel)
Options à la carte en fonction de la panne
Pièces détachées et licences à la charge du client — le tarif « Changement de pièce et Réinstallation OS » couvre la main d'œuvre
Maintenance préventive
Un coup de propre avant la panne
- Analyse et nettoyage logiciel complet
- Optimisation des performances et du démarrage
- Conseil et recommandations
Montage PC
Mise en route clé en main
- Conseil d'achat en fonction des besoins
- Montage du PC
- Installation et configuration de l'OS (Windows ou Linux)
- Pièces et licence propriétaire à la charge du client
Nos forfaits Formation
Deux forfaits formation
Tarifs nets — TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Déplacement inclus dans un rayon de 20 km
Forfait Découverte
Une introduction à l'utilisation de l'ordinateur
- Introduction d'1h30 sur l'utilisation de l'ordinateur et des logiciels de base
- Une sensibilisation à la sécurité informatique
- Support de cours papier fourni
Forfait Sérénité
3 sessions de formation sur mesure
- 3 sessions de 1h30 chacune
- Personnalisé en fonction de vos besoins
- Support de cours papier et numérique fourni
Zone d'action
Basé à Ostricourt, chez vous dans un rayon de 20 km
Le déplacement est compris dans chaque forfait, où que vous soyez dans ce rayon : dans toute la Communauté de communes Pévèle-Carembault (Thumeries, Phalempin, Pont-à-Marcq, Orchies, Templeuve, Cysoing…) comme à Lens, Douai, Hénin-Beaumont, Carvin, Seclin ou dans le sud de Lille (Ronchin, Faches-Thumesnil, Wattignies, Loos).
Voir la liste des 187 communes couvertes
Au-delà de 20 km, un forfait kilométrique de 0,90 €/km supplémentaire (aller-retour depuis Ostricourt) est ajouté au tarif de l'intervention.
Carte © contributeurs OpenStreetMap — rayon de 20 km à vol d'oiseau, à titre indicatif.
Votre ville est-elle dans la zone des 20 km ?
Qui intervient chez vous
Luc Bourbiaux, Administrateur Systèmes & Réseaux
Depuis 2020, j'exerce le métier d'Administrateur Systèmes & Réseaux. Au fil de mon parcours, j'ai évolué dans des environnements exigeants et variés, notamment au sein de Dassault Aviation, du Groupe Hospitalier Seclin-Carvin et, aujourd'hui, chez Log'S, où je participe à l'administration de l'infrastructure, des réseaux et de la sécurité informatique.
Ces expériences m'ont permis d'acquérir une solide expertise technique, mais aussi de développer une qualité essentielle : rendre compréhensibles des problématiques informatiques parfois complexes.
À travers cette activité, je souhaite mettre cette expertise au service des particuliers comme des professionnels. Mon objectif est de proposer des prestations de qualité, réalisées avec sérieux, transparence et pédagogie, en prenant le temps d'échanger avec chaque client afin de l'aider à mieux comprendre son environnement informatique et à gagner en autonomie.
Demande d'intervention